大厂经验 | 淘宝红包项目设计总结
春节是各家 APP 必争营销节点,淘宝如何在各家之中脱颖而出,抢占先机?
因为这个互动极致简单,所以我们计划在互动正式上线前,先上线活动预告页。通过预告页模拟用户真实路径,价值显性化表达,让活动在未上线前也能吸引到用户,进而吸引用户订阅。
不出所料,活动正式上线后,首日 DAU 创下新高。
▲ 模拟用户真实路径,价值显性化表达,吸引用户订阅
2. 快速沟通,刺激参与
上线首日抢占了开局优势后,除夕夜也快来了。
在这个所有人都在玩手机的除夕夜,我们自然也不会浪费这个机会,计划将 DAU 拱到最高峰,所以我们开始第二次计划—— 红包雨。
因为投放渠道的限制(闪屏),我们需要快速与用户沟通「是什么」&「怎么做」,所以在设计上,我们精炼文案与视觉重心,采用居中构图更能抓住用户注意力,让用户能在短时间内接收到核心信息。
▲ 3 秒闪屏,精炼信息,展示核心利益点
同时,红包雨的参与方式也很简单,并不需要进入红包发发乐活动页参与,而是打开淘宝直接参与,这样用户的参与门槛也被降至最低。
3. 高频运营,持续裂变
随着流量高峰的下降,用户对于活动也将进入一个疲惫期,我们也将迎来流量的低谷。
到这里,我们即将开始第三次计划。通过阶梯裂变、人群投放、特殊玩法等的手段,刺激用户继续裂变发红包。
但项目在进行过程中,由于项目周期更迭速度较快。为了让运营策略具备快速迭代上线的能力,设计采用统一的模板化设计,让短周期活动(两天为一个周期)也能做到高频运营,最大化撬动用户拉人行为。
▲ 通过模板化设计,适配不同运营的策略,快速上线
03.全方位|品牌传播感知
还是以红包作为出发点,对外品牌传播也保持以红包为核心创意感知点,我们采用了红包组成祥龙这样的动态视觉,在全网投放均保持一致。
▲以红包为核心创意感知点
写在最后
在整个贺岁档的竞品互动中,淘宝尝试着找出了一条不一样的路。事后看来,这次勇于作出的尝试也让活动的外部正面评价大幅拉高,负面舆情也减少了很多。
未来互动也将持续不断的深入思考用户需求,通过玩法设定、体验打磨等,持续改变淘宝在用户心中的整体感受,为他们提供简单的用户体验。
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