创业汽车美容店 90后退伍军人的汽车美容自主创业梦
一个利落显眼的绿色标识,一面砖红色的土坯墙,一群身着军绿色工作服的年轻人,在广东省深圳市盐田区国际创意港有一家极富特色的汽车服务店,它的创办人是8名平均年龄仅为23岁的退伍军人。在这样一间300多平方米的店铺里,他们既是老板,也是员工。
一名军人,一辆车,加上“兵营”的拼音字母,没有多余修饰,也并无太多色彩,这家汽车服务店极其简洁又极富特色的LOGO(标识)是由美国星巴克首席设计师精心设计的,在耳闻了退伍老兵的创业故事后,这位设计师答应免费为其设计一个品牌LOGO,而在美国,要制作这样一个LOGO,差不多要花掉7000美金。
同样,还是因为他们的创业梦,这群年轻人有幸在法拉利及宾利的4S店学习相关技能,在这6个月时间里,8名年轻的小伙子不仅当着“学徒”,还做着“技工”,培训期间,他们严谨认真的工作态度和勤奋好学的积极性给店长留下了深刻的印象,结束学习后,在他们感召下,4S店的2位高级技师也加入到这样一个朝气蓬勃的创业队伍中,和8名年轻人一起正式启动创业梦想。
情系第二故乡 萌生自主创业念头
2014年12月25日,是广东边防总队六支队十三中队老兵们退伍的时间,即将结束军旅生涯,踏上回乡路的老兵们,时常聚集在一起闲聊,郭焕荣就是其中的一位退伍老兵,作为“尖刀班”的班长,想到即将离开奋斗了5年的军营,郭焕荣说自己心里满是不舍,谈起回乡后的打算,郭焕荣及几个战友对“创业”表现出极大的兴趣,回去办好相关手续后,几个来自湖北、海南等不同地方的优秀退伍老兵决定再次回到深圳,用各自退伍时仅有的5、6万元积蓄作为资金,开始创业之旅。
起初,这8名平均年龄仅为23岁的小伙子们毫无头绪,没有人脉,没有资源,只有少量的资金和满腔的热情。在面对而今纷繁复杂的社会时,他们的心里更多的是懵懂和不安。但军人的魄力和担当,让他们有着“说做就做”的决心和勇气,8人很快就投入到筹备中,而店铺选址则成为第一个要解决的难题。郭焕荣说,幸运的是这个难题很快就迎刃而解。作为军人子女,深圳某文化产业投资有限公司董事长向帅兵,在面对这样一群有着创业梦想的年轻人时,表现出无比的支持和赞许,答应减免他们的店铺门面租金。
随后,装修店铺,购买设备,都按着计划有条不紊地推进,2015年6月16日,随着汽车服务店的正式成立,郭焕荣也顺理成章被推选为店长。
秉承部队作风 追求优质品牌服务
如今的汽修行业种类繁杂,从常规的汽车维修项目到高端汽车美容,小伙子们不断在这个全新的行业里学习探索,不懂就问,不会就学,除了平时虚心向“师傅”请教,下班后的时间也被利用起来,用于学习各种清洗及维修技能。
虽说现在还是试营业阶段,但8名年轻人劲头十足,曾在部队的军旅经历,让他们比常人有着更为严苛的做事标准。笔者看到,5种不同颜色但摆放有序的毛巾被整齐地叠放成一排,郭焕荣介绍说,不同的毛巾主要用于擦拭不同的汽车部位,为保证卫生洁净度,擦拭汽车内室时,除了使用消毒柜内消毒过的毛巾外,使用的消毒液也均为中草药制剂。
羊毛毛巾清洁,牙刷清洗细缝,中药消毒内室,360度手工精洗……整个服务过程,无时无刻不透显着这群年轻退伍老并的用心,一个看似简单的汽车清洁项目,被所有精细化的服务赋予了全新的概念。
发挥企业优势 创新汽车服务模式
创业总是伴随着困难和失败,郭焕荣说,运营初期,也曾有过担心和忧虑,起步晚,人员少,没有先例可依,也无经验可循,担心同行业的激烈竞争,给企业发展带来不利影响。郭焕荣说,尽管事先已经有了充分的准备,但还是有很多意想不到的困难。“所有的积蓄都投进去了,这条创业路真的没有回头路。”郭焕荣说。
为了赢得客户,在试运营的一个月时间里,8名年轻人精心设计并制作了精美的体验邀请卡。为了回报部队,8名年轻人还计划给原单位近100辆军用车辆免费进行一次检修维护。当看到越来越多的人对退伍军人自主创业所持的支持态度时,他们忘记了创业的艰辛,瞬时变得信心满满,开始觉得只要用心,靠自己双手打拼,一定可以获得社会的认可和支持。
“除了团队优势、技术优势,我们最大的优势就是服务。”郭焕荣说,为了回报社会,减轻退伍军人就业负担,今后将继续招收优秀退伍军人。随着公司的发展,未来还将开拓汽车改装项目和代驾服务等业务,以满足不同客户的个性化标准和需求。
整齐有序的物品摆放,干净整洁的地面滤网,墙上印着的两行字“退役不褪志,退伍不褪色,在位一分钟,做好六十秒。”时刻激励着这8名年轻的小伙子,秉承部队作风,永葆军人本色。边防部队曾是他们的家,如今,这一间充满温情的店铺成为他们立足社会、自主创业的热土。