通道维护款不到账 上千万不到账?这家支付公司已暂停支付服务！

我们是做线下实体交易的，使用先锋支付提供的POS机收款服务，查阅先锋支付是持有支付牌照的第三方支付机构，觉得可信才签约了先锋支付的线下收款服务

签约时先锋支付承诺D1结算(今天的款，明天结算)，但是从7.05(周五)开始，全部商家没有收到款项，联系先锋支付，回复出款通道正在维护，临时改成T1结算(工作日结算)，7.07(星期天)先锋支付关闭了收款通道，7.08本以为结算会到账，没想到截至至今都没有收到结算款，7.12先锋支付向合作商户宣称停止全部服务，具体原因不明，事发后我们一直联系先锋支付，客服均以各种理由推脱，不告知具体结算日期，截至目前先锋支付客服电话已无人接听

了解到，先锋支付存在重大违规，目前相关监管部门也没有发布违规详情，不公布处置办法，和先锋支付的解冻条件

我们联合了先锋支付的商户，组建了一个商户群，目前统计涉及金额总计几千万，目前先锋支付电话打不通，有去北京的同事反馈，先锋支付已经没人了，全部工作人员失联(当初上门的业务员也把我删除了)，希望有关部门介入维权，对此我们提出以下几点问题：

1.7.04日开始先锋支付已经出现问题，为什么7.7日才关闭收款通道，是否存在恶意制作资金池

2.事发至今，先锋支付官方为什么不出具相关公告

3.何时结算我们广大商户的资金

要求先锋支付立即结算款项，并且向广大商家道歉

7月23日，先锋集团董事长张振新发表内部信承认集团遇到了前所未有的困境和危机，目前已启动重组计划，并与多个资管公司、券商、拍卖公司和产权交易所等治谈资产重组方案，并已经有了实际效果，希望希望用最短时间扭转当下的不利局面。

先锋集团旗下的港股上市公司中新控股仍迟迟未能开盘，0.012港元的股价勉强支撑着2.78亿的市值。

7月8日，中新控股宣布将暂停买卖，并待期后发布有关其中国全资子公司先锋支付有限公司有关不合规详情的公告。

中新控股方面在公告中写道，鉴于中国政府有关部门要求先锋支付就其业务营运有关若干重大不合规事项该采取严厉的补救措施，从而对公司相关业务及财务状况可造成重大不利影响。公司董事会考虑该情况及影响后，公司期后将公布有关违规详情。

然而，事发已经半月，中新控股仍然一言不发，据财新网报道，此次先锋支付出现违规事件，是由于“先锋系”旗下另一家公司网信集团旗下的理财公司出现问题，先锋支付涉及挪用银行“T+0”资金，存在2.4亿元的空缺。

中新控股财报披露，截至2019年一季度，先锋支付的总交易量达到2157亿元，同比增长约36%；累计活跃用户数达537万；先锋支付产生的收入为1.15亿元，约占中新控股集团总收入的22%。

合作公司预警

称先锋支付暂停服务

针对支付划拨通道是否出问题一事，先锋支付官网并未发布相关信息，但与其合作的公司已经按捺不住率先发出了预警。首山金融旗下互联网金融信息服务平台钱哆啦官方微信近日发布消息称，“接到先锋支付的通知，其平台将于7月12日19时起暂停所有服务，已及时启动应急预案，尽力将因支付系统暂停对客户造成的影响降到最低”。

从钱哆啦官方微信提供的“先锋支付运营管理团队邮件”截图来看，先锋支付向合作商户发布邮件称，公司7月12日19时起停止所有服务，恢复时间另行通知。

除了“支付划拨通道出问题”外，先锋支付还频繁被用户投诉是 “714”高**平台的“保护伞”，为其提供放款服务。

另有多名用户也发布投诉帖称先锋支付存在“配合套路贷放贷、违规提供支付通道、扣费不明、信息泄露”多个问题。