平台提不了现怎么办 寻宝支付使用规则
专业出黑
什么是“寻宝支付”？
“寻宝支付”是为方便用户进行网上交易推出的安全、稳定、快捷的在线支付平台，“寻宝支付”为您提供了多种方便的在线充值、交易管理、在线支付、账户管理、提现等服务，是一个值得您使用并信赖的支付平台。
“寻宝支付”的用途？
有了“寻宝支付”，您便可以在寻宝天行进行虚拟物品的交易。有了“寻宝支付”，可以减少使用网银支付的繁琐流程，同时又可以保证您账户资金的安全。
如何获得“寻宝支付”账户？
“寻宝支付”的账户需要通过激活获得。在目前只开放完美世界游戏虚拟物品交易的情况下，您只要拥有“完美通行证”，就可以通过激活该通行证获得与通行证ID相同的“寻宝支付”账户。为了保证您的“寻宝支付”账户安全，激活时会要求您进行手机绑定或者邮箱绑定等多个安全选项的设置。
如何激活您的“寻宝支付”账户？
目前“寻宝支付”账户可以通过手机激活方式激活
手机激活：在账户激活页面，选择手机激活方式，输入您的手机号码，单击“下一步”获取验证码，输入您收到的4位短信验证码，单击“下一步”，设定支付密码，即可完成您的“寻宝支付”账户的激活；
“寻宝支付”收费吗？
“寻宝支付”的激活、充值是免费的，交易收取获利方即卖家的手续费，提现时收取每笔最低3元的提现手续费。
充值进“寻宝支付”的钱可以即刻提现吗？
充值进“寻宝支付”的钱一个月(30天)之后方允许提现到账户所绑定银行卡。
什么是账户余额？
“寻宝支付”给用户提供了多种方便的充值渠道。通过这些渠道充到“寻宝支付”账户的钱以及在“寻宝天行”交易所得总和，就是您的“寻宝支付”账户当前的账户余额。
什么是交易基金？
交易基金是寻宝天行对玩家在寻宝天行进行虚拟交易的奖励，主要通过参与寻宝天行的活动等方式获得。
如何查看交易基金？
登录您的寻宝支付账户：在账户首页的即可看到交易基金的余额。如没有交易基金，将不显示该项内容。
如何使用交易基金？
当您作为卖家成功进行交易之后，寻宝天行会适当收取交易手续费。当您的交易基金账户有余额时，寻宝天行将先扣取交易基金账户里的余额作为交易手续费，不足部分再从您的账户余额进行扣取。简言之，交易基金可以最大程度的减少您的手续费支出。
如何查看交易基金明细？
登录您的寻宝支付账户之后，在账户首页的交易基金的旁边，可以看到“明细查看”按钮，单击按钮，进入账户明细页面，单击查询，即可看到交易基金明细。
交易基金能提现吗？
交易基金是为了促进广大玩家积极参与交易，并非可以提现的现金。当然，如果您长期在寻宝天行交易，省下的交易手续费一样可以提现哦。
为什么我收到的款项不能当日提现？
为了防止欺诈交易的发生，保护买卖双方的利益，“寻宝支付”明确规定，打入卖家账户的款项将自行锁定7天时间，锁定期满，卖家可以自由支配该款项。
什么是可提现余额？
“寻宝支付”账户中，账户余额减去不符合提现条件的金额就是可提现的金额。
为什么可提现金额小于账户余额？
“寻宝支付”新增充值金额30天之内不允许提现，出售所得金额在待审核期内也不能提现，所以会导致可提现金额小于账户余额。
如何挂失“寻宝支付”账户
登录进入我的“寻宝支付”-账户设置或者“安全中心”进行挂失。
每日提现次数、提现金额；单次提现金额有限制吗？
为了保护交易安全，控制交易风险，您了解并同意以下规则：
（1）单次提现金额最低为【3元】，上限为【20000元】；
（2）单次提现收取申请金额1.5%（百分之一点五）的手续费，最低收取【3元】;
（3）按（2）中收费规则，每日提现总金额上限为【20000元】。
小提示：
提现款项一般会在1-5个工作日内到达您指定的银行账户，个别地区由于银行原因到账时间可能稍晚。
建议您使用：工商银行、建设银行或招商银行的账户提现。
提现限额：单笔提现最小金额3元，单笔提现最大金额20000元，单日提现总金额上限20000元。单次提现收取申请金额1.5%（百分之一点五）的手续费，最低收取【3元】。
寻宝达人提现规则：
（1）单次提现金额最低为【3元】，上限为【20000元】。
（2）单次提现收取申请金额1.2%（百分之一点二）的手续费，最低【3元】；
（3）按（2）中收费规则，每日提现总金额上限为【20000元】；
（4）超出【20000元】的部分，每笔收取1.5%的提现手续费，最低3元。
小提示：
提现款项一般会在1-5个工作日内到达您指定的银行账户，个别地区由于银行原因到账时间可能稍晚。
建议您使用：工商银行、建设银行或招商银行的账户提现。
提现限额：单笔提现最小金额3元，单笔提现最大金额20000元，单次提现收取申请金额1.2%（百分之一点二）的手续费，最低收取【3元】。单日提现总金额上限20000元。超过单日提现总金额部分按照1.5%收取提现手续费
提现到银行卡的开户姓名可以修改吗？
（1）在您提现时第一次录入的真实姓名，经您确认后不允许再修改。
（2）在您挂失账号到期后，如果之前没有提现成功的记录则可以修改真实姓名。其他情况都禁止再修改真实姓名。
一个“寻宝支付”账户可以绑定多少张银行卡？
为了方便您的提现操作，“寻宝支付”系统目前允许一个账户最多绑定5个银行卡账户，但对应的开户名必须和真实姓名保持一致。
如何提高“寻宝支付”账户安全？
为提高您的账户安全，请绑定完美神盾、完美密保卡等密保产品。
如何设置安全的支付密码？
（1）支付密码由6－20个英文字母、数字或符号组成。
（2）为了您的账号安全，建议使用大小写字母、数字、字符混合设置支付密码。
（3）建议设置较长的支付密码，密码长度最少设置在7位以上。
什么是支付密码？与登录密码有什么区别？
为了提高账户的安全性，“寻宝支付”账户设置了两层密码保护，分别是登录密码和支付密码。登录密码是用户登录“寻宝支付”时输入的密码，支付密码是用户使用“寻宝支付”账户余额支付、提现时需要输入的密码。
账号挂失功能的介绍：
（1）“寻宝支付”账号在挂失以后，需要14天的考察期，考察期过后可以修改支付密码，修改安全手机，考察期间不能进行充值、提现，交易付款等操作。
（2）在挂失到期，该账户重置相关信息后可以正常使用“寻宝支付”中的各项功能。
（3）如果在挂失期间使用取消挂失功能，则在取消挂失后可以正常使用“寻宝支付”的功能。
怎样防止被骗？
“寻宝支付”的安全机制会通过各种手段来甄别交易是否可疑，并及时给用户提示。因此当看到“寻宝支付”可疑交易提醒时，如果您是在非寻宝天行官方购物网站进行购物，支付后被引导到“寻宝支付”，一定是骗子事先在寻宝天行下单购物，但自己不去付款，而是通过发布并出售虚假物品信息，骗您为他买单。当遇到这种情况后，为保证您的资金安全，请您务必中断支付流程，并进行投诉。另外请一定不要再向骗子提供任何信息（包括但不限于您的身份证明、银行扣款记录等）。
现在有哪些交易超时规则？
“寻宝支付”未付款交易的超时时间，依据寻宝天行的超时规则。若支付超时，则交易会被关闭，不再允许对交易进行任何操作。
付款时账户余额不足怎么办？
买家对交易付款时若“寻宝支付”余额不足，系统会引导您通过银行卡支付剩余的交易款项。
为什么设置和修改支付密码的输入框粘贴操作无响应？
因为支付密码输入框中输入的内容不可见，为了防止输入错误，采用输入两遍的方式进行输入的确认。如果使用粘贴输入，起不到确认的作用，所以将输入框对粘贴的响应屏蔽。
充值或者付款遇到的问题:
（1）当您点击确认充值后，请不要关闭新打开的页面，否则充值将无法完成。
（2）由于您的支付信息银行有可能没有及时传输给我们，导致银行卡已经扣款成功，但您的“寻宝支付”账户余额没有增加。不过请放心，我们会在第二个工作日和银行对账，确认您的扣款成功后，相应款项会直接充值到您的“寻宝支付”账户。
（3）打开支付页面，提示“该页无法显示”或空白页，可能是什么原因？
A. 没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。
B．上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，建议更换一种上网方式。
尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于浏览器缓存设置的原因，请在IE菜单->工具->选项->点击“删除”和“删除文件”，用以清除临时文件。
（4）银行页面打不开的解决方法？
A. 没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。
B. 如果是个人电脑，请关闭您的防火墙再试。
C. 在IE浏览器“工具”菜单->选项->高级->安全，在SSL2.0和SSL3.0的选项前打勾。
D. 查看密钥长度是否支持128位(IE->帮助->关于 )，如果低于128，请升级密钥包。
E. 请您把银行网址在受信任的站点中添加进去，添加方法为：打开IE浏览器->工具->选项->安全->受信任的站点->站点->添加银行的网站，重启IE浏览器登录“寻宝支付”进行相关操作。
（5）为什么交易付款不成功？
A.余额不足
B.通过银行卡支付由于银行返回的通知信息延时。不过请放心，我们会在收到银行的通知后，立即处理您的订单。
什么是“寻宝支付”的待到账资金？
目前在“寻宝支付”中进行交易时，在买家完成付款后，“寻宝支付”需要对卖家的身份以及卖家出售的商品进行审核；在审核期内，卖家所有已售出商品的总金额，扣除规定的佣金部分，就称为“寻宝支付”待审核资金。该部分资金，会在通过“寻宝支付”审核后，直接进入卖家的“寻宝支付”账户。
提现失败的原因:
（1）您输入的银行卡号不正确。
（2）您在“寻宝支付”中录入的银行开户姓名与该卡真实对应的姓名不一致，例如：开户名叫“李 三”（中间有一个空格），但是“寻宝支付”填写的是“李三”。
（3）对于银行账户名含有字母或符号的（比如：X，*）要注意全角或者半角以及大小写必须和银行保持一致。
