发帖有哪些论坛 关于媒体、网络及论坛有关物业服务发帖的建议
近年来随着我市经济的发展,人民群众居住生活水平日益提高,房地产行业异军突出,居住小区、高档住宅、商业写字楼不断建成并交付入住,物业行业也随之入驻小区,行业发展逐步完善,服务水平不断提高。但是同时小区内问题也随之不断突显,物业与业主之间既有和谐也有矛盾,各类问题交错出现,目前现状就是:业主盲目维权,甚至过度维权;物业替开发商解决遗留问题,并且“背黑锅”。
对于近期某些媒体、网络及论坛不断出现“有关物业小区维权的帖子”,我根据实际情况在此建议如下:
一、作为知名网络论坛主办单位属政府性媒体,应严格把好审核关,不应出现随意违背事实、扩大矛盾、别有用心发帖。有必要派记者现场核实调查,若客观真实,可以公开、公正、公平报道,目的是监督督促物业公司更好地为业主提供优质的物业服务,提高人民群众的生活质量和幸福指数。
二、作为我市媒体舆论导向单位,应实事求是,客观公正报道处理事情。物业小区问题纷繁复杂,物业是为广大住户提供综合物业服务的,难免有这样那样的问题,业主盲目维权,不应物业企业承担的责任,硬生生的强加,这就是我市物业小区的“怪象”。
三、物业行业入驻我市发展至今,政府主管单位非常重视行业的健康发展,一直监督检查指导物业行业的日常工作。作为我市的主流媒体,应该大力宣传普及物业法律法规,宣传报道行业内的优秀、正能量新闻,不要一味的片面报道负面问题,树立“不良形象”。往往处理事情,媒体一旦报道只会“帮倒忙”,因为本身报道的记者就不懂物业管理相关法律法规,片面臆断,随意安责,误导观点,阻碍行业发展。
四、物业服务很重要,物业与业主已密不可分。有小区肯定要配套相应物业服务,没有物业服务,小区将乱如牛毛,混乱无章,业主是最终的受害者。试问哪个物业不愿意把工作干好?哪个物业不愿意为业主提供高水平的物业服务?哪个物业愿意让媒体报道负面新闻?有问题不怕,怕就怕捏造、违背事实,肆意扩大“本不属于物业服务范围”的问题,抱着“反正小区的问题就应物业负责”的思想去认识处理问题,如果一味的这样,不学物业法律法规,搞不好哪天媒体要承担法律责任。
其实道理很简单,为了人民群众能够过上幸福和谐的小区生活,所有物业人都愿意辛勤付出,高温下的秩序员、工程维修员、保洁员、绿化员、管家辛勤忙碌的身影就是很好的证明,只要业主合法合理维权,媒体尊重事实,客观公正报道,我们物业人就心灵感激。
2017年7月18日