零钱通里的钱提不出来怎么办 老人突然去世，微信里的钱咋继承？听听律师的三个建议

大河网讯 （记者 宋向乐）手机支付方便了人们生活的同时，也带来新的困扰。譬如，如果家里有老人突然去世，又没有人知道支付密码，手机里的零钱该怎么继承呢？近日，郑州的冯先生就遭遇了这样的问题。

“一方要提供财产明细才开公证书，一方要公证书才提供明细，简直就是死循环。”冯先生和各种平台沟通了无数次，又跑了大半个月，费尽各种力气才终于补齐了各种证明材料，最后才把钱提了出来。

老人突然去世，微信里的钱咋继承？

2020年的5月份，河南巩义市的冯先生父亲因为一场意外去世了，在收拾父亲遗物的时候，冯先生意外发现父亲手机钱包里存有一笔钱，零钱有1900块，零钱通里边有17000多块，由于只有父亲本人知道支付密码，这笔钱一直都没有提出来。

为了这1万多块钱，半个多月来冯先生没有少跑路，到处找人帮忙，但是钱还是没有提出来。

冯先生说：“钱包里的零钱提供了死亡证明、关系证明、承诺函，已经发给支付平台的客服了，目前平台已经把钱转到我指定的账户了。但是零钱通里边的钱不同于钱包里的零钱，父亲存在零钱通的1万多元属于理财基金的范畴，如果没有经过公证处公证的话，这笔钱是没有办法提取的。”

冯先生称：村委会开的死亡证明、关系证明，还有公安局开的非正常死亡证明，自己跑了将近20天，才把所有的东西都办全了。可是前几天又被告知办理不了公证书，冯先生表示，为了这件事已经烦得睡不着觉了。

根据《中华人民共和国继承法》第二章法定继承人之规定，冯先生和父亲是父子关系，有权利继承他的遗产，自然也包括网络基金投资遗产。

对于冯先生遇到的问题，巩义市公证处的工作人员表示，之所以没有给冯先生办理，是因为他缺少一个材料，需要冯先生提供零钱通里边的账户明细。冯先生之前联系过客服，也可能是因为沟通的问题，冯先生认为自己提供不了账户明细，所以觉得很难。

在工作人员的帮助下，冯先生联系到了管理这笔基金的公司，对方表示需要他们开相关证明的话，冯先生要提供资产继承人填写的申请表，还有过世人的身份证复印件及死亡证明，最后还有继承人的身份证复印件。

至此，整个事情终于找到了解决方案，冯先生表示自己会填完申请表，然后再回去准备其他相关材料。工作人员表示，只要材料齐全就可以办理了。

并非个例，来听听网友都是怎么说

冯先生的遭遇并非个例，大河网记者在网上搜索“意外去世微信零钱咋能继承”关键词后，发现网友相关询问为数不少。2019年，发生在山东德州的一起案例，被称为首例微信零钱继承公证。

山东德州的王大妈年近七旬，老伴去世后，王大妈一直用着老伴生前所使用的智能手机和微信账号，在使用的过程中，王大妈发现，老伴的微信钱包里还有2000多元，可是因为王大妈不知道支付密码，现在不能消费，也不能提现。

无奈之下，王大妈来到公证处，但是这里从没有公证过关于微信钱包遗产继承的业务，而且目前对于虚拟财产也没有明确的司法解释。另外继承法中规定，对具有人身性质的网络遗产，不可以继承。比如个人聊天工具、QQ、MSN、网络ID等，而没有人身性质的网络遗产，则可以继承，如网上店铺、游戏币等，对于王大妈这种情况，应该如何公证，这让工作人员犯了难。

工作人员查阅了相关资料，没有找到任何的相关法律规定，因为钱也不多，按照小额继承走的流程，办理了小额继承公证。

对此，有网友表示，“这来来回回搭进去的时间和油钱都不知道多少了，钱少了还真不值当”。网友“元气少女”则认为，相关平台可以简化一些不必要的步骤和流程，让事情都好办起来。

网友“直女”表示，微信零钱本质就是财产，只要继承人具有合法条件，就能正常继承。只不过程序跟正常的业务会不太一样，一般会需要一份死亡证明、关系证明，到公证处进行公证的效力是最高的。不过具体问题具体分析，微信目前还没有明确的解决方式，需要通过人工客服进行具体沟通。

就该事件，律师提出了三个建议

河南泰豫恒律师事务所律师张博就此事发表了观点。

“微信账号，支付宝账号，既有支付信息和现金功能，也有通信等社交信息功能，按照法律规定，根据网络安全法等相关法律规定属于实名注册信息，一般来说是不能继承的，但账号中除人身性质以外的财产权利，应当属于可继承的‘合法财产’范畴。”

为了避免出现案例中的情况，张博还给出了三个建议：

1.儿女要帮助老人整理银行存折、银行卡、微信钱包、支付宝账户等密码信息，妥善保存。

2.莫在微信零钱中存太多现金，零钱嘛，零花足够了。

3.如果父母较为开明，可以提前做好遗嘱。民法典新增了打印遗嘱和录音录像遗嘱，公证遗嘱不再优先，而是以最后一份为准。

法律领域的自媒体创作者“禅律”认为，关于微信零钱等个人资产如何处理的问题，其实统一纳入遗产继承是最好的做法。

“相关的法律法规应该进行完善，扩大遗产继承的范围，将各类现金、实物、金融等资产统一纳入资产继承的范畴，让继承者一次公证，全盘接收，既省去了反复跑各类手续的时间，也让财富的传承规则更加人性化、法治化、合理化。”“禅律”说。

一起来学民法典

民法典实施后，删除了《继承法》中对收入、房屋、文物、著作权等一一列举的表述，意味着只要是合法取得的财产，都可以被继承，其中就包括网络财产、虚拟货币等。

换句话说，比特币、游戏装备、VIP账号等此前看起来虚无缥缈的东西，通过立法都将实现可继承，曾经那句“打游戏练级继承给儿子”的玩笑话成为现实。