平台拒绝取款 取8000万存款遭银行拒绝2次，男子怒火中烧：凭什么不让我取？

“这8000万，我今天一定要取。”河南郑州，李先生在银行的账户里有8000万，但当他试图取钱时，银行拒绝了。为此，李先生发誓再也不把钱存进银行了。事件回顾

李先生是个生意人，他的事业蒸蒸日上。挣了一大笔钱，妈妈说要存银行，借此还能有点利息，起码能维持家里的日常开销，于是李先生就将这笔钱存进了自己家附近的一家银行。

一进门，大堂经理一听是几千万，赶紧将李先生带到了 VIP 包厢。给他送上了茶水，听说了这件事，经理亲自过来跟李先生打招呼，还给李先生介绍了一下自己的银行金融产品。

但是，作为一名生意人，流水比较大，李先生婉言谢绝了他们把4000万作为定期存款的建议，从那时起，银行职员三天两头来问候李先生，还时不时地给李先生送点小礼品。

李先生见该银行态度良好，渐渐对其产生了信任，并再次存入了4000万元。不过，他也没料到，这个看似风生水起的银行，居然会给自己带来这么大的麻烦。

李先生的公司忽然出了点问题，几乎要倒闭了，他急需一大笔资金才能挽救这个困境。

此时，李先生想起自己有八千万的存款，只要取出这笔钱，这场危机就可以平安无事地度过了。

但是李先生去了一趟，对方告诉他，因为一次支取的数额比较大，所以要提前1-3天办理预约。

李先生这才意识到，自己刚才太着急了，竟然忘了预约，而且去银行取大笔的现金，确实是要预约的。

对此，李先生也表示明白，反正自己也不差这几天，就按照正常流程，随后，在工作人员的帮助下，完成了网上的预约，李先生就返回了公司，开始了他的工作。

但三天后，李先生去了一趟银行，银行职员又以“上级未批”为由，驳回了李先生的提款要求。

李先生对此很是恼火，之前他来这里存钱的时候，对方对自己的态度是不一样的。

现在李先生很生气：“我自己存在这儿的钱你说取不出来？那我存钱的时候你们怎么不提前说？要是那时候说了我会在你们这儿存钱？你们说要预约好的我也预约了，怎么还取不出来？到底为什么？"

但看着愤怒的李先生，银行工作人员只是淡淡地回应：“工作流程，我别无选择。”工作人员表示，大笔现金都要走好几道手续，都要有领导签字，目前手续还没办好。

李先生强忍着怒气，又问了一遍：行，你说按程序走，那就按程序走，不过这要多久？

工作人员的回应完全激怒了李先生：“我不知道，等通知。”

气急败坏之下，李先生求助于一位新闻工作者，希望能借着新闻媒体的介入，把这件事给化解了。

在看到记者之后，工作人员一改之前的不屑，连忙将负责人请了过来。

不过，对方也是为了糊弄李先生，说月底可能没有那么多人手，取钱的速度可能会比较慢，让他再等两天。

李先生一点也不给面子，说他知道月末银行会有业绩考核，但是他还是要把钱取出来，并且不想让银行再用“延迟”的方式来耽误自己的时间。

这位负责人见没有办法，只好向李先生赔礼道歉，并承诺明天就把钱打过去，李先生见此也只好答应了。

所幸，银行如其所言，次日就会从李先生的八千万资产中提取出来，不过李先生说，他以后不打算再去银行存钱。

这件事情从法律的角度怎么看待呢？

（本案例根据真实案件改编，不是时事新闻，部分内容在不改变原法律事实的基础上有改动，请勿对号入座。）

【法律分析】

1、银行的行为怎么定性？

我国银行和信用社开展储蓄业务的基本原则是“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”。

银行是一家金融机构，为客户提供服务，李先生想要从银行里取钱，这也是一种服务，但银行却以规定为借口，拒绝了客户的要求，这违反了取款自由的原则。

当然，储户也要按照《办法》中的要求，进行存款和取款，例如，商业银行和其他金融机构为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的，须对其进行身份确认，对其资金的来源和使用情况进行详细的了解和记录，并按照有关规定对其进行严格的现金管理。

李先生也是配合进行了预约，也表明了自己存款使用的目的，已经履行了自己的义务，银行必须积极配合，否则属于违反了《商业银行法》的法律条规。

2、如果因为银行取钱行为造成了李先生生意的损失，李先生可以要求赔偿么？

《储蓄管理条例》规定，储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

在这个案子里，李先生说过，他的公司需要更多的资金来维持运转，这说明资金的重要性。

如果银行不能按时交付现金，导致李先生的企业遭受损失，银行也难辞其咎。

如果是这样的话，李先生有权向银行索赔，法院也会支持他的请求。

（分析部分系个人意见，非判决原文。）

【子夜看法】

这个案例真的让我震惊不已。作为一个生意人，李先生选择将其巨额资产存在银行里本是一件好事。然而，当他需要取出其中的8000万元时，银行竟然推三阻四，以审批程序为由无限期延迟办理取款流程。这种态度和做法着实不应该出现在一个信誉良好的银行机构。

从法律角度来看，李先生作为储户，是有权利随时取出自己的活期存款的，银行无权干涉。但是该银行却以所谓的内部规定为由，违背个人隐私和合法权益，这严重违背了银行该有的规范操作流程和应有的职业操守。

让人感到恶心的是，这家银行在李先生申请取款之后，甩锅说需要上级领导审核才能进行处理，这样做既无效率又有失诚信。银行应当认真对待储户的利益和权益，理应优先为储户服务，切勿随意制定内部规则以便谋求个人利益。

总的来说，该银行的做法缺乏职业道德和行业规范，给储户和银行业造成了不良影响，使得公众对银行业的信任度下降。银行业应当认真反思自己的管理和服务理念，以便更好地为储户服务，并强化各项规章制度的查处和执行，以保障储户的合法权益和市场发展的良性态势。