电力产品营销方案 发电企业电能商品市场营销策略研究

【摘要】：如今中共中央、国务院相继出台了诸如《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》的电力体制改革相关文件,致使我国电力市场改革不断深入推进。对于发电企业来说,整个行业由国家计划管理变成了市场开放竞争,发电企业从只发电变成了发售一体,在此大背景下,发电企业的市场营销策略、企业发展规划、经营思路等方面都会发生巨大变化。在新的电力市场形势下,为提高自身核心竞争力,国内众多发电企业纷纷开始着手研究适应自身发展的市场营销策略。本文基于电力市场营销的相关理论,对GT云南销售公司市场营销情况的研究,对案例公司当前所处的政治环境、经济环境、社会环境以及行业发展环境进行了分析,整体而言,政治环境比较安稳,但是电力体制改革的深入推进对GT云南销售公司造成了比较大的冲击;经济环境保持平稳,但政策性经济刺激对案例公司所处的云南省电力市场的需求和供给,产生了显著的影响;社会环境相对稳定,电量需求逐渐增加,但是电力供应依然大于需求,并且存在一些电力安全隐患;行业发展环境良好,改革不断深入,市场逐渐放开,科技创新深入运用,给GT云南销售公司创造了较大的发展机会。鉴于电力产品的特殊性、电能产品的无差异性,文章通过分析确定了以7Ps理论为论文的核心理论,用7P理论的视角进行了论述,明确了电力市场营销重点应为服务营销。

文章通过利用访谈法、SWOT分析法等研究方法,研究了现阶段GT云南销售公司市场营销工作面临的形势和自身情况,案例公司具有企业资源优势、人力资源优势、价格优势、服务管理优势;存在着对营销工作的长远规划重视度不够、人才欠缺、创新不足等劣势;拥有政府有力支持、交易规则改变等发展机会;面临着电力市场当前竞争格局变更、存在人才流失风险等威胁。同时认为案例公司存在着营销观念有待进一步加强、价格战略有待进一步明确、销售渠道有待进一步拓展、促销方案有待进一步完善、人员素质有待进一步提高、有形展示有待进一步强化、服务过程有待进一步统一、长远策略有待进一步规划等八个方面的问题。通过分析研究,提出GT云南销售公司市场营销的工作目标和工作思路,提出了拓展产品功能策略,提供更多增值服务;优化产品定价策略,确定目标市场,根据客户类型,制定不同的定价策略、价格方案和激励方案,丰富定价模式;拓展售电渠道策略,在直接销售比较成熟的基础上,探索居间方式;构建促销模式策略,利用网站、微信公众号、售电服务平台、手机APP为用户提供服务,根据市场需求与相关规范及时调整促销管理方式,加强宣传,提升公司的服务形象;深入强化人本策略,以顾客为本,以员工为本;完善有形展示策略,注重完善产品服务组合,使无形服务有形化,让顾客能够充分感知到服务存在;加强过程控制策略,重视细节控制和服务,关注用户关系与用户价值,建立服务反馈机制,构建和用户长久的合作关系;培养客户口碑策略,整合、构建企业品牌,集中资源提升公司品牌形象等八个方面的营销策略,从而提高案例公司的营销能力。