化妆品品牌怎么推广 化妆品店如何链接年轻消费者?这个品牌发来了私信 | 品牌
私信潮流SI享会欲再掀时尚浪潮。
文| 杜桂芳
年轻化是一个永远不过时的话题,在化妆品行业亦是如此。
有公开数据显示,2018年,天猫美妆的消费者有67.7%是女性,其中,90后是主力,占总人数的50.8%。阿里研究院调研的中国消费新趋势报告数据同样显示,消费主力呈现出年轻化的趋势。
随着消费群体的年轻化,业内掀起一股“品牌年轻化”的热潮,愈来愈多的品牌把产品及其营销方式瞄向了年轻消费者,但是如何年轻化,并通过年轻消费者的消费带动门店业绩增长,却是横亘在品牌、门店、年轻消费者间的一条大河。
而且,在当下“消费年轻化”浪潮中一个典型表现,就是年轻消费者对于消费所带来的附加价值的追求远超以往。于他们而言,品牌所承载的关键要素也从原来的“质优价廉”,到了“好玩时尚有个性”。这也就意味着,门店想要抓住年轻消费群体,需要具有年轻基因且有品质感、时尚感、体验感的品牌。
这一需要对于行业、品牌而言皆是一个机遇,雅丽洁集团旗下的潮牌SIXIN私信是较早洞察并抓住此市场机遇的品牌之一。这一点我们从2017年,“面膜@私信”从单一面膜品牌蜕变为跨品类IP潮牌“SIXIN私信”(以下统称“私信”),以及其2018年在全国各省开启的“私信潮流SI享会”系列活动中即可得到印证。
链接年轻消费者,赋能新零售
私信潮流SI享会何以火爆终端?
事实上,私信从2017年全新升级以来,便一直以千禧一代为研究对象、并服务千禧一代,同时也为了助力合作门店走出经营瓶颈,不断创新、升级产品与营销模式。2018年重点布局的线下互动营销——私信潮流SI享会,即是其帮助门店链接年轻消费者,构建自己的“护城河”的一种尝试。
据记者了解,2018年,私信潮流SI享会在全国各省开展了68场活动,参与人数超过11000人,参与点赞活动超过277万人次,虽然SI享会并没有设置销售环节,但通过此行动直接拉动终端业绩近1500万元。
“不少消费者在活动结束后,微信询问下次私信潮流SI享会的时间,可见消费者对潮流SI享会满意度是颇高的。”齐齐哈尔永青化妆品连锁的负责人表示。
这种以全新服务型沙龙为导向的推广形式,既可帮助门店拓客引流,又能加强其与老顾客之间的交流互动。
而对于消费者来说,这种有别于常规销售型沙龙、颇具特色的互动形式,显然更具吸引力。
而今,为了带给年轻消费者更好的体验感和提升参与度,同时帮助门店更好地吸客引流,2019年私信将会对私信潮流SI享会进行全面的升级。
那么,如何升级?升级后又能给门店、消费者带来什么新改变?
五大维度助力潮流全新升级,
私信潮流SI享会欲再掀时尚浪潮
“从主题形象、支持、流程、道具、培训5个维度进行全方位提升,以期让年轻消费者玩在其中、乐在其中,并在带给其新一轮的潮流感受的同时,为门店提供更强有力的支持与帮助。”是私信的回答。
首先,主题形象升级,打造更具沉浸感的沙龙会。
据透露,2019年,私信潮流SI享会主题形象焕然一新,画面更加清新自然,更显沙龙气氛。
此外,选择酒吧、音乐餐吧等具有时尚气息且年轻消费者喜爱的活动场地,不仅可增强活动氛围,还能通过体验感的增强,提升沙龙的品质。
其次,产品、物料支持升级,为消费者打造狂欢盛宴。
而为了进一步提升私信潮流SI享会的品质感与价值感,私信会为门店提供更加丰厚的产品与物料支持。
事实上,通过将私信潮流SI享会打造成一个消费者集产品体验及吃喝玩乐学于一体的狂欢盛宴,可于无形之中提升门店、品牌在消费者间的知名度和认可度,并通过链接消费者,加深门店与消费者的黏性。
其三,流程升级,干货、互动......年轻消费者想要的这都有。
作为“年轻人挚爱的IP潮牌”,私信一向从年轻消费者角度出发,并极为关注其在活动中的体验感、沉浸感。
因此,2019年为了牢牢占据年轻消费者的心智,私信将沙龙重点放在其感兴趣的互动游戏和干货分享环节上。
“以往以销售为导向的沙龙,实际上面临着顾客邀约难的问题。而私信潮流SI享会通过互动游戏的环节,吸引了一大波年轻消费者参与进来。这无疑帮助门店解决了引流难的问题。”山东曹县德信氏美妆连锁的负责人如是说。
其四,道具升级助力品质感、潮流感更上一层楼。
此外,为提高其满意度,私信对活动细节进行了重点打磨,根据消费者的建议,升级了活动使用的道具,让私信潮流SI享会的品质感与潮流感有了进一步的提升。
其五,私信设立专项培训小组,助力门店深度链接消费者。
于终端门店而言,沙龙会常有,但年轻消费者喜欢的沙龙会鲜少,这亦是让门店老板颇为头疼的一件事。
为此,私信设立了专项小组,为其提供更专业的培训课程,以期帮助门店透彻了解年轻消费群体的同时,帮助门店收获年轻消费者的认可。
不难发现,此次私信潮流SI享会的升级,一方面是私信面对市场竞争的一次自我进化;另一方面,也是品牌方为帮助门店解决转型难题的又一次大胆尝试。
拉动门店第一季度销售额超700万元,
150场私信潮流SI享会2019首战告捷
“以全新服务型沙龙为导向,帮助门店链接年轻消费者,赋能新零售。”是私信潮流SI享会的目的。
为了更好地服务门店,2019年私信将潮流SI享会设置了四种不同规模,即超级百万SI享会、大型SI享会、小型SI享会和空中SI享会,以期满足大中小型门店的不同需求。
此外,记者还了解到,超级SI享会、大型SI享会是2019年度私信潮流SI享会的重中之重。据私信沙龙负责人透露,除了在以往的基础上增加了涂鸦PK和实验等具有沉浸感的环节之外,2019年还加入了时尚走秀环节,希望能赋予沙龙会新的时尚高度。
而空中SI享会,则拥有周期短、覆盖面大、方便快捷的特点。再加上线上社交软件,可突破沙龙的空间、时间局限,帮助门店覆盖线上,抢占市场先机。这一点我们从山东曹县德信氏美妆的空中SI享会活动中即可佐证。
据悉,在短短两个小时之内,该活动就吸引了920人参与,拉动销售业绩32717元,效果可谓显著。这也意味着,私信潮流SI享会的影响力正得以不断延续,无论是门店角度,还是对私信品牌而言,都是加注年轻化竞争砝码、赢得消费者认可的重要标志。
正如私信沙龙负责人分享的数据中透露出的,“有了去年SI享会的优秀表现做基础,今年客户的参与热情倍增,第一季度,私信潮流SI享会已经在全国范围内开展了超级百万SI享会1场、大型SI享会22场、小型SI享会122场以及空中SI享会5场,共计参与人数12000余人次,销售额超700万元。”
从这一系列数据来看,该活动着实是帮助门店、品牌自身链接到了年轻消费者。
此外,他还透露,未来,私信将继续在终端发力,持续提高私信潮流SI享会的品质,用沉浸感和时尚感吸引更多的年轻消费者,并搭建一个链接其与门店沟通的桥梁。
从私信营销落地环节的表现来看,我们或许可以说,在链接年轻消费群体、赋能门店及新零售的方面,私信走出了一条与众不同的道路,且愈走愈稳了。
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