打码稽核不通过提不了 【大宁农商银行·农信周刊】第一期

2020年，是我行改制后全面转型发展的起步之年，在总行党委的领导下，以“塑魂奠基”为基调，推动“五转五精”落实，以理念为先，以制度为刚，以文化为魂，在“机制、业务、考核、队伍、控险、文化”六方面发力，为打造小而美、小而优、小而专的现代化银行而奋勇前进。

风险防范

综合办公室

大宁农商银行综合办公室积极落实总行全面风险排查工作要求，于本周深入包片网点——府西街储蓄所，对该储蓄所柜面业务合规性操作、现金库柜管理、重空凭证领用、保管、作废管理、网点安全营运等工作进行重点排查。通过排查，全面了解该所在业务运营及管理中存在的问题，督促网点以查促改、以改提能，建立“闹钟式”风险排查提醒机制，合规操作，带动网点整体合规水平的提升。

安全保卫部

为加大对“清明节”节假日期间网点安全营运的排查力度，大宁农商银行安全保卫部高度重视，提前着手，深入基层网点就安全保卫基础工作、安防设施规范达标、消防安全通道建设等进行重点排查，对排查中存在的问题要求网点及时整改，并在下一步工作中，要求网点持续做好安全防范教育常态化工作，确保安全工作常抓不懈。

稽核部

疫情防控需要保障“到位”，业务发展需要风险“隔离”。大宁农商银行稽核部坚持常规检查与全面风险排查相结合的方式，开展“二合一”合并审计，积极开展全面风险排查资料展评，集中对辖内部室、网点存在的风险问题进行查缺补漏，下发风险提示，以检查的实际效果促进合规化管理与经营。

不良清收

风险合规部

针对不良清收处置工作，大宁农商银行风险合规部在总行多次调度，确定重点攻坚“村集体”性质贷款总方向下，对历年陈旧村集体贷款进行统一盘点、全面摸排、建立台账，明确每一笔贷款形成原因、积欠金额、目前状态等，并以村委为单位下发催收通知书，督导支行加快清收进度，按日汇总，及时入账，逐笔销号。目前，该行对涉及的381笔12.71万元的村集体贷款已全部清收。

绩效指导

人力资源部

大宁农商银行人力资源部本着精益求精的原则，经前期充分讨论，逐步完善，于本周下发《山西大宁农村商业银行股份有限公司2020年薪酬分配实施方案》，并深入曲峨支行进行实地指导，开展座谈，细化解析存贷款、电子银行各项指标营销得分、与工资挂钩情况等，并全盘分析网点业务经营与管理目标整体情况，帮助网点理清目标，明确重点，以绩效考核的正向激励，激发员工干事创业的内生动力，带动提升市场竞争力。座谈会后，人力资源部对曲峨支行全面风险排查工作资料进行了查看，做了重点督导。

信贷服务

信贷管理部

为进一步加大“春耕备耕”、“复产复工”金融支持工作力度，带动整体信贷服务效率提升，大宁农商银行信贷管理部坚持“时间就是效率”的办贷原则，借助“惠宁贷”微信统计助手与金融服务站综合功能，不断拓宽贷款申请渠道；同时制作“大宁农商银行信贷业务办理时效”展板，制度上墙，公开透明，以形成“内外监督”机制，提升贷款办结速率，提升客户满意度。

曲峨支行

案例：白某是来自大宁县曲峨镇上庄村一位普通的村民，平时靠外出打工赚钱，今年受疫情影响，滞留在家。前段时间，他抱着试一试的态度，通过大宁农商银行“惠宁贷”线上申请渠道，申请了一笔小额信用贷款，用于养羊。没过几天大宁农商银行曲峨支行的客户经理就上门了，经调查，白某信用良好，村民评价度高，具备劳动能力，拥有一套房屋产权，符合贷款发放条件，曲峨支行随即为其办理了8万元的贷款授信。一个月后，曲峨支行的客户经理再次上门做贷后回访。走访得知，白某用8万元购买了35只绵羊，搭建了羊圈，购买了草料，经过精心饲养，现已成功繁殖三只小羊羔。白某说“我算了一笔账，以现在市场行情，别提是8万元贷款，三年后他还能直接盈利10万元左右”，说完他笑的合不拢嘴。看着此情此景，曲峨支行的客户经理们心里别样的高兴。

疫情发生以来，曲峨支行积极贯彻总行的部署要求，按照所属片区，建立绿色信贷通道，全员行动，积极主动摸排客户信贷资金需求，并加班加点完成贷款调查，审批，授信等各环节工作。同时重点做好贷后回访，确保每一笔贷款发放有实效，管理有力度。

榜样力量

会计运营部

可以平凡 不能平庸

七尺柜台，她，用青春挥洒热情，用汗水诠释责任，在平凡的岗位上默默书写自己的芳华。从每天开始营业的那一刻起，指尖便开始在键盘上飞舞，视线永远聚聚焦在屏幕与单据之间，结账、整理传票，她严谨而又娴熟的操作，保障着清算业务的平稳运行。她虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事迹，但她全心全意，忠于职守，在平凡的工作中作出了不平凡的业绩，得到了广大客户的一致好评和各级领导的充分认可，她就是大宁农商银行总行营业部支付结算柜员岳耀琴。

可以平凡，不能平庸，她始终坚持着这样的信念。在日复一日的点滴工作中用心服务，勤奋不懈。作为一名普通支付结算柜员，身上却时时刻刻洋溢着一名农商行员工的热忱、真挚、勤勉，用自己的实际行动践行着“全心全意为客户服务”的敬业精神。在她身上体现出的不仅仅是过硬的业务素质，还有她对工作的认真和努力，她积极融入团队，用心服务客户，让一个普通的人在平凡的岗位中充满自信，散发出迷人的魅力。

——提升素质

随着新系统上线，每天都有新的东西出现，新的情况发生，这些都考验着前台柜员的适应能力。他们需要不断学习新的知识，掌握新的技巧，才能适应周围环境的变化，才能提高自己的工作能力，把自己培养成为一个业务全面的员工。岳耀琴心里暗暗的为自己鼓励，积极学习新系统操作手册，踏踏实实，一步一个脚印，成为新系统的行家里手，并热心帮助其他同事解决在操作中出现的疑惑。三人行，必有我师，她虚心向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，一如既往要做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久”的服务理念鞭策和完善自我，更加严格要求自已，将优质的服务工作落到实处。

——融入团队

她一直坚信一个人的价值只有在团队中才能体现出来。岳耀琴对同事非常热心，由于她有扎实的业务基础又不断的提升自己学习新业务，所以，每次有问题出现时，大家就会请教她，当然每次都会得到她热情的帮助与解答。在吸储存款方面她利用自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展营业部的存款任务尽心竭力，岳耀琴也因此成为营业部的业务骨干。她深知一个人的进步远不如团队的进步，整体的团结和凝聚力，才能保证组织的高效运转。

——服务客户

服务客户、乐于助人的奉献精神一直是她工作的态度，她总是能想客户之所想，急客户之所急。正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，严格按照支付结算业务操作规程，始终坚持按规章办事。由于大宁农商银行营业部是全县支付结算业务量最多的网点，作为唯一一名结算柜员每天的业务量也是最多的，每日接待客户就达300多户，业务笔数高达四百多笔，传票将近一千二百余张，加上她从事支付结算岗位的特殊性，为了更好的服务客户，加班加点便成为家常便饭，其他员工下班回家了，她却挑灯夜战，常常利用晚上时间整理当日的传票，每一笔业务都检查一遍然后盖章、打码，从不把当天的工作拖到第二天，也从不耽误事后监督对传票进行归档，对一些特殊情况主动打电话咨询，直到弄清事实为止。虽然苦，虽然累，但为了自己热爱的这份事业，她毫无怨言，用自己弱小的肩膀，扛起了身上那份责任，展现出商行员工的那份担当！

END

为建设小而美、

小而优、小而专

的现代化银行

而砥砺奋进