免密支付有哪些平台 佛山13岁男孩打赏主播超万元,平台拒退款!家长:主播教孩子免密支付
陈女士随即查询自己在该平台的账号,发现了和一位主播的聊天记录。经询问,小伟承认是自己所为,趁陈女士睡觉期间,偷偷用她的手机观看直播视频,并对主播进行打赏。
陈女士表示自己从未告诉孩子支付密码,不知道钱怎么转出去的。经追问,孩子才说出自己是从主播那里得知并开通免密支付。
陈女士称,该主播有意引导孩子删除手机中的微信转账记录和银行信息提醒,还添加了小伟的QQ,与他聊天沟通感情,有诱导打赏的嫌疑。
▲主播与小伟聊天记录。受访者提供
陈女士表示,更令她头疼的是,据孩子所述,事发后主播进一步让孩子删除了平台私信与QQ里的聊天记录,后续取证难度加大。
平台回应:无法证明是未成年人操作
如情况属实将处理违规主播
陈女士说,事发后她多次联系该短视频平台,希望对方退还已充值金额。
按照该平台要求,陈女士提供了相应证据包括账号基本信息、户口本和身份证照片、微信支付流水、打赏截图等,并填写了相关证明,但被平台告知,孩子与主播的聊天记录中提到“要去开会”,平台方认为是成年人在操作,因此无法退款。
陈女士表示,据孩子所述,聊天内容中有些是主播让他说的,有的是为了隐瞒自己身份说的。她难以接受这个结果。
7月29日,客服人员表示:“平台有专门关于儿童打赏的专员,会有特殊的算法进行信息核实,只要能提供相应的信息,我们就能帮您判定到底是不是小孩子玩的。”如有异议,可以继续申诉。
针对主播诱导打赏的行为,客服表示添加微信、QQ引导未成年进行打赏涉嫌违反平台社区管理规定,会派相应处理人员介入主播的账户进行核实,如情况属实会按照相应条例进行严肃处理。
那么,问题来了,家长们如何有效避免这类事件的发生?
01
家长要重视孩子的金钱教育
很多孩子大手大脚地打赏,多数是因为对金钱没有概念。何况在手机里,孩子可能只把它们当成一个数字。
家长需要以身作则,给孩子进行正确的金钱教育,并不是引导孩子“一切向钱看”,而是从小树立正确的金钱观、消费观。比如,东西需要用钱来购买、钱是通过劳动换取来的、不是“想要”就可以马上得到。
02
手机如何设置?
● 关闭小额免密支付:
不少软件会开通小额免密支付,连密码都不用输了。然而,熊孩子玩手机游戏遇到付费时,一般每次都只需支付几十元,刚好在免密限额内,给孩子支付个几十次的话也伤不起!
取消小额免密支付,多输个密码会麻烦点,但能更稳妥地保住账户里的钞票。
● 开通支付短信通知
开通支付短信通知,孩子消费也能及时发现,及时采取相关措施。
● 不要告诉孩子支付密码
这个不用花宝多说了吧?
第二点的方法防不住?
当一个孩子知道你的密码
知道如何删除支付记录……
那么,请家长好好思考
最重要的第一点,你真的做好了吗?