平台不能出款 出款通道维护无法提款 陆金所网贷暂停提现“惊魂” 部分投资者疑虑难消火速撤离

投资者反映，陆金所此前反馈不能提现的原因，是“资金存管系统维护”和“支付通道临时维护”。 《投资时报》记者在与平安银行客服沟通时进一步了解到，6月10日曾接到咨询该问题的客户电话

6月8日—10日，陆金所网贷连续三天均出现暂停提现的异常情况，且此次平台方面事先并未提前预告。超过25小时的“临时维护”为何没有事前公告？究竟是存管银行系统维护还是支付通道维护？陆金所工作人员称“没有必要再纠结这个事情了”。

《投资时报》记者 田文会

即便在暴风雨最猛烈的时刻，中国诸多参与网贷领域的投资者仍然对陆金所保持着信心。无论是以资金存管银行面目出现的平安银行（.SZ），还是背后的中国平安（.SH），都令他们觉得，这里是值得托付乃至是最后的避风港。

不过，半个月前的突发事件，令这份殊为难得的忠诚多少产生了动摇。

“已经三天了，网贷不可以提现！”

“用了快5、6年，第一次遇到这么久不能取现。”

当信息出现不对称时，相对弱势的一方很容易陷入相互传染的恐慌性情绪中。6月8日—10日，上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（下称陆金所）网贷连续三天均出现暂停提现的异常情况，且此次平台方面事先并未提前预告。

陆金所也雷了？这是在经历网贷市场多轮黑天鹅变故后利益相关者的直觉反应，部分投资者更出于避险考量开始着手转让网贷投资标的抽身。

据《投资时报》记者日前向陆金所官方核实，上述不能提现情况出现在6月10日及前一天晚间。投资者反映，陆金所此前反馈不能提现的原因，是“资金存管系统维护”和“支付通道临时维护”。

不过，这一说法并未打消投资者的疑虑。除了事发突然以及“停摆”时间过长，让投资者一时难以理解的，还有不能提现的同时却可存入资金，以及平安银行客服与陆金所方面说法的出入。

有投资者透露，“打了平安银行电话，客服告知目前压根就没有维护的事情。客服表示如果真要维护，发生影响客户取现情况，银行一定会提前通知。”

《投资时报》记者在与平安银行客服沟通时进一步了解到，6月10日曾接到咨询该问题的客户电话，随后即反馈给陆金所，后者回复称网贷提款已恢复，但并未说明暂停提现原因。

至于平安银行是否在该一时点进行了系统维护，该客服称，“当时没查到相关公告”。

考虑到陆金所的背景及一惯表现，投资者的应激反应并不难平复，事实上，他们目前更关注陆金所网贷项目中逾期情况增多的变化。陆金所工作人员就此对《投资时报》记者表示，当前金额逾期率为2%，属较正常状态，且所有逾期项目的能实现百分百兑付，由平安产险提供保证保险。

这位工作人员同时表示，目前网贷产品发布量较少，客户需求量较大，处于供不应求状态。

如果说“暂停提现”只是虚惊一场，那么，此后原定于6月14日举行的由陆金所代销已爆雷相关资管产品投资人沟通会，却因在开会前一天突然宣布取消而产生了进一步扰动。据悉，有部分投资人已赶赴拟开会城市。

陆金所基金销售有限公司的工作人员对《投资时报》记者表示，取消原因是“酒店场地受限”。然而，对于此后该活动是否再次举行，该工作人员则称要由产品持有方来决定。据了解，相关产品原本应在2019年春节前后完成本息兑付，但最终“跳票”。

资料显示，2017年—2018年，陆金所代销的龙力生物（.SZ）、凯迪生态（.SZ）、东方金钰(.SH)、神州长城（.SZ）四家上市公司总计10款资管产品曾陆续发生逾期。据《投资时报》记者统计，逾期金额或不低于6亿元人民币。

就投资者普遍关心的问题，《投资时报》联系陆金所寻求进一步沟通，不过至截稿并未收到回复。

暂停取现说法不一

暂停键按得如此突然，以致于令所有人毫无防备。

据悉，由上海陆金所互联网金融信息服务有限公司（下称陆金服）运营的陆金所网贷，在端午节前后出现不能提现情况。

一位投资者统计，6月8日无法提现时段约在17时—23时，之后短暂恢复；而自6月9日17时至6月10日18时，又发生连续25小时无法提现的异常情况。

投资者提供的截图显示，提现时相应界面反馈情况为：“资金存管系统维护中，请稍后再试。”另有铂金VIP投资者收到陆金服发来的短信，内容为：“您申请提现的××元未能成功。由于银行账户受限交易失败，请与开户行联系。”

陆金所给出的官方解释是：此次维护不到24个小时，时间跨度是周日（6月9日）到周一（6月10日）。

不过，上述解释显然无法抹去投资者的疑虑，进而导致客服问询量激增。

有投资者表示，“可以充值，为什么不可以提现？维护不应该关闭所有通道吗？”

“维护是可预期的，可以提前公告开始和结束时间。而且维护是限制所有资金进和出，只进不出，明显是资金流入和流出不平衡，在人为控制。”另一位投资者则如此猜测。

《投资时报》记者就此查询陆金所和陆金服网站的公告栏目，发现事发前后两者确实均未发布相应公告。

问题是，此次暂停取现以及伴随而来的“许进不许出”风波，其源点究竟是陆金所或陆金服，还是与之关系密切的资金存管方平安银行？

陆金所工作人员对《投资时报》记者表示，“我们这边接到通知，确实是取现那方有一个维护。”平安银行客服则告诉《投资时报》记者，“要跟陆金所确认，从银行端口判断不了，客户操作是在陆金所平台上”。

据了解，陆金所（网贷平台）在平安银行有一个大账户，而每位投资者在大账户里拥有一个独立小账户，投资者存取资金都需通过陆金所平台，而非直接通过银行，但资金的进出均在银行大账户里的小账户，陆金所方面并不过手。

对于目前出现存管系统维护和支付通道维护两种说法，陆金所工作人员对记者强调乃后者原因所致，“存管账户由平安银行管理。当时也是和平安银行统一协调沟通的结果”。

至于为何没有及时发布公告，上述工作人员指“是一个临时维护”。

“没有必要纠结这个事情了，都已经过去了。”他说。

投资者沟通会蹊跷取消

并非每一个片尾“彩蛋”都值得期待。就在陆金所暂停取现事件发生后的第4天，一则爆雷资管产品沟通会议临时取消的消息，让原本已平息的事态再生波澜。

据了解，原会议通知具体内容为：“涉及龙力生物、凯迪生态、东方金钰、神州长城相关产品咨询，请您于6月14日前往上海市浦东新区妙境路867号集中接待办理。”值得注意的是，该通知上并无通知方署名。

记者了解到，龙力生物涉及的是大同证券两款资管计划和国盛证券资产管理有限公司（下称国盛资管）一款资管计划，规模合计约4.28亿元；凯迪生态产品涉及的是大同证券发行的3款资管计划，以及国盛资管发行的一款资管计划，规模合计约4亿元；东方金钰涉及的产品至少有大同证券同吉8号资管计划，规模0.78亿元，加上相关报道所称同吉3号和同吉4号，涉及资金共计约2.4亿元。不过目前在陆金所官网上尚无法查询到后两者的讯息。神州长城涉及的产品至少有大同证券两款资管计划，规模合计约1亿元。

据悉，上述资管计划资金皆投资于信托计划，用于向这四家上市公司提供流动资金贷款，涉及资金共计10亿元左右。

今年3月5日陆金所发布公告称，截至2018年12月26日，龙力生物对大同证券负有主债务本金为9918万元。2019年5月29日，凯迪生态公告，对大同证券信托贷款逾期2.11亿元，国通信托（国盛资管）信托贷款逾期2.12亿元。2019年4月18日，东方金钰公告，截至当日，东方金钰在中海信托有三笔债务逾期，逾期本金合计约2.4亿元。2019年2月19日，神州长城公告称，截至当日，大同证券给该公司的3笔贷款逾期，逾期金额合计约1.34亿元。

今年3月19日，大同证券公告称，该公司收到龙力生物提交的清偿债务方案为：第一，一次性按40%转让债务；第二，分五年平均偿还全部债务（只计算本金）。

今年1月4日，陆金所又发布了凯迪生态重组方案，称信托类债务清偿方案分为两种：第一，本金60%债转股/股抵债，其余40%分三期偿付，清偿率100%；第二，一次性现金打折偿付，现金清偿率约为35%。截至目前，外界未看到陆金所发布龙力生物和凯迪生态最终确定的方案。

上述四家上市公司，龙力生物和凯迪生态目前已暂停上市，凯迪生态和东方金钰则被申请重整，而神州长城处于筹划重整中。