品牌的推广品牌推广 用推销可乐的方法进行设计公司品牌推广为什么不合适？
专业出黑
稍早，有一位设计公司老板找我聊品牌顾问的事，他说之前觅得一位广告界消费类电商营销做得特别好的专业人士给他们做公司品牌，差不多正式签约了，在老板的再三确认下，最后这位专业人士却拒绝了这份委托，理由是没有设计行业的经验，短时间内将B2C的丰富经验直接运用B2B领域似乎存在一定的困难。
最近，一位设计公司的品牌负责人和我聊起他们公司之前找广告公司给他们做品牌顾问服务的事，我问：是否没有实质的效果？这些公司充其量就是给润色或重新设计公司logo（标识），提出一句“致力于成为设计XX领域的专家”之类的（口号），给做一些VI（企业视觉形象）包装就完事了。她说确实如此。这种做法实际上对公司的品牌没有实质性的帮助。
为什么B2C的方法不能直接拿来用于设计公司呢？我们先来看看BC2与B2B企业的一些差异：
1、产品用途及特征
2C的企业大多提供消费品、耐用品及一些针对个人或家庭的服务，用于个人或家庭使用和消费。由于量大，所以大多产品呈规模化、标准化生产；而2B的企业大多提供工业用品或专业解决方案服务等，用于企业的生产经营或投资等消费。2B的产品则更趋于定制化，注重专业化服务。作为2B的设计公司（除家装），客户都需要提供设计这种专业化定制服务。
2、市场结构
2C以个人或家庭为消费单位，市场相对分散，规模大，需求千差万别；2B以企业为消费单位，市场相对集中，需求容易明确。不过随着社会的发展，拿设计行业为例，以前以专业开发商和政府建投为主要市场的情况已经慢慢出现向非专业客户为市场的转移，而非专业客户也似乎呈现出市场分散的情况。
3、购买及决策
从2C和2B的购买及决策行为上，我们可以尝试换一个思路，从消费价格来观察。2C相对消费的金额低，购买及决策过程相对简单、随意，当然2C的产品金额上升后，购买和决策过程也开始趋于复杂和理性，比如买车买房。而2B的消费金额相对更高，设计行业一个建筑方案可能是几千万，这需要通过明确的流程、由专业的人甚至部门共同决策。
当然在购买和决策方面，2B的企业需要考虑得更复杂一些，他们的客户虽然也是B，但他们采购的产品或服务用于生产经营很可能是用来服务C的，比如设计公司提供的住宅设计是给开发商的，但开发商最终是将房屋提供给普通消费者的，所以在这个过程中，2B企业需要考虑C甚至包括可能影响决策的其他利益相关方。
由以上三方面看B2B与B2C的区别，可以大致得出两者在品牌推广上存在差异。
B2C的企业更注重消费者的数量、市场规模。现在可以听到很多诸如：流量、平台、大数据等术语也是基于此特征，这些企业花大量的钱用于品牌推广，可以说是“烧钱”培育消费者，用低价促销、全方位大量投放广告等各种方法推广给足够多的人；
虽然B2B也需要规模，但更注重质量，尤其设计公司更趋向于以技术或专业建立口碑做推广。所以我们不能盲目用B2C的品牌推广方法套用到作为B2B的设计公司身上。不过由于B2C的品牌推广方法比较多样，有很多见效快，所以2B的公司非常希望能够从中得到借鉴或直接运用。
值得一提的是，鉴于目前2B设计行业成熟的品牌营销人员较少也较难招，虽然2C的方法不能直接硬套，但是2C的品牌人才则可以善用，通过一定时间的熟悉行业、企业和有效的引导之后上手就会比较快。
不过有一个很重要的点我们或许忽略了。我们回想一下，比如可口可乐，它的品牌所承载就是产品本身，诸如耐用或快消等产品所针对的消费者是谁，什么性别？年龄？功能是什么？等等这些在产品设计之初就已经研究或确定好了，当视觉和包装等品牌形象形成后，产品自然就呈现出来了，而品牌推广策略也是根据这些去走的。B2C的企业只要投入相当比例的资源去执行就好。
而大部分设计公司（且不说其他2B企业，只谈设计公司）是没有产品的，就更别提什么品牌了，我们只能不断强调某项目所承载的效应。设计公司没有产品概念，往往都是各个不同项目的堆砌，有些项目与项目之间的差异很大，客户就呈现出比较分散的情况。
比如又做住宅又做医院，两者的功能不同（对应的技术和人员也不同）、两者的客户群不同、影响购买和决策方式不同。品牌部门这个时候就很头疼，在有限的资源条件下，如何既向住宅市场又同时向医院市场做推广呢？如何说服住宅开发商同时又能吸引医院院长或投资方呢？更别说很多设计公司在住宅、医院之外还会拓展酒店、学校等等更为“丰富”的项目类别。如果借鉴2C的标准，广撒网的话，设计公司又“烧”不起钱，这往往会让设计公司的品牌部门陷入困局。
前面提到的，一个广告公司帮忙做了视觉形象上的整理和包装设计，并不能真正改变一个公司的品牌就是这个道理。所以要真正建立品牌，要先确立产品才行。只有当设计公司的产品确立后，针对产品的功能、客户、市场、购买决策流程、渠道、核心竞争力等内容去做品牌推广才是比较有效的方式。
雪琦
从事设计企业市场营销及品牌建设工作11年
ADU专业打杂
