取款审核拒绝提款 还我血汗钱!不要推卸责任!钱存大通银行被盗取 华人客户集体抗议
在大通银行(Chase)遭遇存款被盗取的三十多位华人受害者28日(周六)聚集在法拉盛市中心的大通银行门前,进行示威抗议,要求银行尽早采取行动查清案件,将存款归还给受害人。
纽约皇后区法拉盛多家银行自去年发生多起嫌犯使用伪造证件,从银行取出受害者存款的案件,部分用户至今未拿回损失;逾30名华裔28日在法拉盛一间银行前举办抗议活动,表示在疫情后无论多少钱,都是赖以生存的血汗钱,批评银行监管不利。
此次抗议活动由法拉盛社区守望互助队组织,30余名示威者在39大道交缅街前的大通银行( Chase Bank)高举「银行监管不利,员工核查不仔细」以及「银行漏洞太多,客户损失不断」等标识抗议
「银行必须承担责任,赔款受害人!」,「大通:玩忽职守,监守自盗;民众:钱财损失,难以维生」,「Chase未经严格审核,把钱给盗窃集团」,「我们绝对不容忍把损失强加客户身上」等等,表达诉求。
杨女士表示,她和开办学校的生意搭档去年好不容易获得10多万美元联邦小商业贷款。
但没想到去年11月中旬,突然有人将他们的商业账户的登陆信息更改,之后有人分别从皇后区和布朗士等地的四个不同的大通银行分行,每次取走2.5万美元现金,最终10万美元不翼而飞。等他们发现时,已为时已晚。另外一张和公司账号相连的信用卡也被盗用。
杨女士表示,她的搭档几年前丢失过身份证,不知道是不是和此案有关。但无论如何,银行对于如此大额的取现行为,而且是连续四次在不同的网点柜台,竟然都没有发现任何问题,没有仔细核对取款人身份,这让人难以理解。
她原本以为大通是全美最大的银行之一,因此即便出了这种问题,总会进行调查并将客户的存款归还,但没想到数次与银行交涉,银行先是要求报警并索要警方报告,等到报警之后,银行称会将警方报告转给公司客户服务和理赔部门。
但杨女士表示,她连续三次通过银行分行的人提交警方报告,结果每次过几天打电话去询问,客服部门都说从来没有收到警方报告。
终于第四次法拉盛分行的一位工作人员协助她通过电邮再次提交报告,客服部门才回应称收到。但至今,自己账户里的钱何时能得到赔偿,仍是遥遥无期。
另一位吴先生表示,去年7月份回到中国,回国之前把钱存进银行,支票账户连同储蓄账户一共是15万6千美元,在中国期间未收到任何信息,等8个月后回到美国取钱时发现账户中已经空空如也。
银行说调查结果显示是吴先生本人亲自将款项取走——是从法拉盛缅街和39街交界处的大通银行分三次取走了15万,最后一次取了5万5千元,连储蓄账户的钱也一并取走。
吴先生出示自己的护照称,他进出海关的日期可以表明他当时人在中国。他曾向银行要求看监控录像,但银行拒绝。他随后去警局报案,警局则让他先拿出由银行出具的丢失金钱的证明,但银行却不肯出具这一证明。
因此吴先生至今也是无可奈何,而他的账户因只剩几百元且长期未动用已经被注销。
郑洪妹表示,去年8月,她的两家银行帐户出现异常,大通银行的户头被人用假证件取出6000元,她报警并告知银行,但直到今年5月也没追回损失。
从事护理工作的她,一个月薪水仅2000元,疫情已影响生计,盼尽早日拿回辛苦钱,「这是我三个月的薪水」。
另一名在雷哥公园一间音乐学校工作的杨桑妮(Sunny Yang,音译)表示,学校的商业帐户去年11月被人从四个分行各盗2万5000元,损失总计10万元;她说,同事多次联系银行,一再被告知在调查中,至今未收到正面回复,「我和同事还懂英文,其他新移民该怎么办?」
从事音乐教育的董丽莎(Lisa Dong)表示,她的银行帐户今年3月也遭盗领,第二次对方使用她的Zelle在线帐户,转走近1000元金额,向银行投诉,却被告知在线转帐不属于银行监管范围、无能为力,「钱的金额不大,但更担心个人数据被偷」。
法拉盛社区守望互助队队长朱立创说,今年5月开始收到许多民众投诉,受害者均表示在多家银行被盗千元到10多万元的钱,部分银行也未妥善处理,导致受害者至今仍未拿回损失。
他呼吁更多受害者联系法拉盛社区守望互助队,发起集体诉讼,联名致信监管银行部门,维护权益。
而大通法拉盛分行的一位经理28日对抗议者表示;
自己只是负责本地营业部的工作,对于客户存款发生的问题,尤其是在其它分行发生的问题,自己爱莫能助,客户只能通过与理赔部门联系解决。
抗议者表示,如果银行仍迟迟不肯行动,他们将诉诸州检察长办公室和联邦执法机构。第40选区州众议员参选人赵靖桉等人士当天也到场支持。
对此,大通银行发言人在声明中回应,「鼓励所有顾客按时监管他们的帐户,若发现异常,需立即联系银行寻求帮助;为防止民众受到欺诈,可登录查看详情」。
若其他受害者需要求助,朱立创表示,民众可通过多种管道联系,电话(917)767-0631、微信,电邮 ,地址为法拉盛40路135-25号3F室。
纽约多名华人遭身分盗窃、银行户口被黑
无独有偶,纽约近期盗取信件问题日益严重,导致布碌仑班森贺社区身份盗窃案件频发;根据市警,过去一个月内该社区再次发生多起类似案件、以及银行户口被黑、民众被诈骗等案件,不少华人民众受到影响,承受上万元的损失。
根据市警62分局纪录,本月6日,居住在21大道交84街的34岁华女表示,通过社群媒体结识一名男子,在对方的游说下投资加密货币,通过Zelle将一笔3万3000元款项转给对方;没想到钱汇过去后男子便失联,她才意识到上当受骗。
另一名46岁的华男则是报案指出,加密货币的投资户口遭人入侵,共13万元的巨款被人盗走;初步调查发现,诈骗分子是在多个不同的日期将钱先后转走,首次发生是在1月份,受害者于近日才察觉,到警局报案。
9日,居住在16大道交88街的30岁华男报案,表示美国银行(Bank of )户口遭人盗用5000元现金,当时他的手机App弹出信息显示,有人布碌仑下城的街350号银行内提款;不仅如此,窃贼还利用受害者的信息在T-开设一个手机帐号,令他额外支付这笔6000元费用。
居住在20大道交66街的50岁华男,于10日报案指出,两个大通银行(Chase Bank)户口遭犯罪分子盗窃,共转走1万7800元的积蓄;他向警方及银行工作人员指出,支票簿以及银行卡都一直在身上,没有丢失,而银行初步调查后发现,窃贼是在皇后区的大通银行转走华男的钱。
14日一名83岁的华翁表示,有人利用他的身分向人民银行( Bank)、发现者银行( Bank)申请信用卡,并在两张卡上分别消费5万6466元、1万7549元;他近日发现后才报警,根据调查,欺诈者在去年2月便申办了该两张卡。