提款成功不到账 259号文pos机一机一码商户固定后，刷卡不到账联系不上代理怎么办？

259号文件落地实施，一机一码导致好多POS机都不会变商户。对于客户来说只用单一产品是不可能的了，对代理来说只做一个产品，那你的客户肯定会被分流的。在增加机器的同时各种售前售后的问题就会变多，下面我把刷卡不到账的常见的原因写出来，方便代理和客户排查。

各产品不到账原因自我排查

一、杉德

1、是否在秒到时间内:

D0交易:00:00-22:40，23:05-00:00;秒到;(22:40-23:05不可交易);

T1交易:24小时可交易，只支持储蓄卡交易，下个工作日到账；

扫码:09:00-22:00，实时到账;

2、身份证证件是否到期;

3、结算卡是否为二类卡，更换成一类卡或者升级成一类卡;

4、是否低于秒到起结金额:10元;

若不是上述原因，可直接致电:;查询详细未出款原因;

二、金控

优先核对是否被风控:

1、通过App-终端管理，查看是否显示暂停出款(变绿了)，变绿的原因有:

a、被风控了，一般1个工作日左右会审核;

b、商户身份证过期或者图片模糊，此时需要去金飞天app-基本信息-我的，去更新下证件，更新成功后，状态会显示正常，出款;(可以去看下是否需要更新)

2、是否在秒到时间内:普通费率/扫码交易方式:24小时到账;

特惠T+1交易方式:第二个工作日9:00-24:00到账(需手动提现，否则款一直在APP账户里)

3、是否打开了特惠活动未关闭，未关闭特惠活动，其他交易也会T1到账，需要去App首页关闭活动;

4、判断下结算卡为二类卡，更换成一类卡或者升级成一类卡;

5、是否低于秒到起结金额:微信和支付宝最低10元，刷卡没限制;

6、是否开了合并到账和使用了特惠，开启了这两种方式的话，都需要手动去结算下，否则不会自动到账;可直接联系金飞天APP首页在线客服或者直接致电:;

三、钱宝

优先通过商户APP首页-结算记录，查询下是否出款，若显示出款成功，可查询结算卡的流水;若显示未出款，可直接点击?查询原因;

一般为以下原因:

1、交易是否为磁条卡;(磁条卡没认证就交易了，交易后可在APP首页-待验证交易，认证下持卡人信息(姓名和身份证号)，认证后自动到账;不认证默认T+1到账;)

2、商户身份证件是否过期;(需在APP-首页-证件更新进行更新，更新后可在APP-我的资产手动提现，若提现不成功，下个工作日重新出款)

3、结算卡是否异常或者为二类卡;(可升级至一类卡或者更换结算卡，更换结算卡后下个工作日重新出款)

4、交易是否在秒到时间内:(扫码交易、贷记卡交易:24小时秒到;0点前后半小时交易和储蓄卡交易T+1到账;

5、交易是否低于秒到起结金额:(秒到起结金额:10元)

6、交易是否为借记卡;(借记卡T+1到账)

若以上原因都排除，仍未到账，可致电钱宝客服:-3号键或者关注微信公众号“招财宝服务”查询;或者提供机器号和交易金额，我们协助咨询;

四、盛付通

1、是否在秒到时间内:电签/mpos秒到时间:6:00-24:00;不在秒到时间，刷卡次日到账;

储蓄卡D1到账;mpos注意:日常交易不足99元时，默认D+1到账，或累计99元手动提现;

2、交易是否为借记卡交易，借记卡交易D1到账;

3、是否为磁条卡交易，5000以上磁条卡交易需要认证才能到账;可在商户App进行认证，认证后会出款;

4、判断下交易是否超过4万，4万以上交易需要认证出款;

5、是否为身份证证件到期，如到期可在商户APP进行证件更新，更新后会出款;

6、判断下结算卡为二类卡，更换成一类卡或者升级成一类卡;

7、是否低于秒到起结金额:最低100元

8、如果商户App账户有余额，提现显示账户止出，首先核实是否为证件到期，不是的话提供机器号发客服，判断是否是风控

9、盛付通台卡/扫码王到账时间:默认D+1到账;可申请开通秒到;

若不是上述原因，可直接联系盛钱呗App或者盛刷App首页在线客服查询详细未出款或直接致电:;

五、拉卡拉

1、交易金额是否超过秒到额度限制;

未在拉卡拉APP人脸认证单笔秒到限额为3万，单日秒到限额为5万;

拉卡拉APP人脸认证后单笔秒到限额为5万，单日秒到限额为20万;

商户可下载:拉卡拉APP-我的-商户管理-商户额度，进行提额认证;提额后可以手动在商户通首页-提款;

2、是否在秒到时间内:电签秒到时间:0:00-23:55;大机器秒到时间:0:00-22:00;

3、交易是否为借记卡交易，借记卡交易T1到账;

4、判断下结算卡为二类卡，更换成一类卡或者升级成一类卡;

5、是否低于秒到起结金额:电签:10元，大机:100元(扣除手续费以后最低金额)