财务维护通道维护 RPA财务机器人，为企业财务信息化落地提供有力保障

在企业财务信息系统的开发、建设和管理过程中，使用RPA财务机器人软件已逐步成为迫切需求。RPA在异构系统中高效传递数据，按设定的流程控制不同的系统，充分利用RPA可以有效地提高企业财务管理效率，强化业务与财务的融合，对提升企业综合竞争力具有现实性意义。企业在建立财务信息系统时，需要结合实际状况，选用可靠品牌的RPA，加强对财务团队信息化人才的培养，注重流程的梳理与优化，提前统一规划，由易到难分步实施，为企业财务信息化的成功落地提供有力的保障。

企业建立财务信息系统存在的难点

1、财务信息系统与业务系统的集成难度较大

财务系统有一套独立的逻辑体系，建立在“资产=负债+所有者权益”这一基本财务原理之上，已有几百年的历史，在促进生产力发展方面发挥了很大的作用。现代会计系统是基于一系列会计准则构建的信息系统，其具有精深的逻辑关系和多变的财务模式，即使有多年财务工作经验的人员也很难全面理解。信息学是以信息载体为重要研究方法对象，以计算机信息处理等现代技术分析方法为核心研究工具，以开发和扩展人类社会基本信息功能为主要发展目标的综合性学科。现代信息技术是一门主要研究信息表示、获取、处理、传递和利用的前沿信息学科。现代企业要求在财务信息系统中嵌入信息技术，信息系统设计者需要充分理解财务系统的逻辑，以便将财务系统与信息系统有机地集成和融合。然而事实上，财务信息系统与业务系统的集成难度较大，究其原因，信息学是以信息为研究对象、以计算机等技术为研究工具、以扩展人类的信息功能为主要目标的一门综合性学科，属于自然科学；财务系统应用的是基于经济业务建立的财务逻辑，属于社会科学。如果要整合会计学和信息学，需要培养此类复合型人才，难度较大。这是构建现代化财务信息系统的一个难点。

2、财务信息系统与其他系统的数据交换难度较大

信息技术的快速发展已经开始改变财务信息系统。当前，企业管理者的工作面临着各种挑战，财务信息系统不能仅仅是一个从凭证录入到报告生成的简单系统。现代化的财务信息系统需要建立在企业计算机网络设备系统的基础上，以各种通信媒介和客户终端设备为通信交换中心，贯穿企业组织产品设计的研发、生产与设备的制造、市场调查和品牌营销、售后服务、人力资源等多个系统，形成新一代信息集成系统。信息处理效率的提高将彻底改变整个企业的战略和管理思维，并对未来的现代化企业及其商业模式产生更深远的影响。通常情况下，企业主要包括7个常用的子系统，这7个系统也将被越来越广泛地使用，具有一定的行业个性化特征。在这些系统中，FI（财务信息）系统需要与其他系统高度集成，从其他系统读取数据，并形成财务会计报表和管理会计报表。同时，财务信息（如资产价值和折旧信息）也会将数据传输到其他系统，建立业务管理分析模型，并进行业务决策和分析。因此，多个系统如何高效、安全地传输数据是建立财务信息系统的另一大难题。

RPA在财务信息系统建设中的应用方案

在企业运营中，CRM、ERP、OA、BI、PLM、FI、HR等系统的数据交换主要考虑3个维度，即安全、效率、成本。目前常用的方式有建立数据中台、构建API通道、使用财务机器人RPA这3种主流方式。

下面对这3种方案进行对比分析：

①构建数据中台。该方案投资超过百万元，否则应用效率不高。该方案更适合中大型企业（建议销售额在50亿元以上的企业采用）。企业需要投资中小型服务器或自行租用一定数量的云空间，同时，应该具备一定数量的软件开发人员来开发和利用数据中台形成的数据，还应该有一般的信息安全人员来维护企业数据中台以及各种信息系统之间的数据传输和存储的安全。

②构建API通道。该方案需要各个系统开放API接口，并对各个子系统进行二次开发。各系统的开发成本非常高，一般情况下，一个单据业务系统需要10万元以上的开发成本，而且后期维护相当困难。不同的系统一旦升级，极易导致原本构建的API通道出现故障，需要重新调试，造成业务中断或暂停，对企业的业务造成极大的损害，后期运维成本也较高。但API模式在数据传输效率方面具有很大的优势，效率高且准确。

③使用财务机器人RPA。随着RPA相关软件产品的相继研发和应用，在很大程度上为CRM、ERP、OA、BI、PLM、HR等系统的集成提供了最佳解决方案。RPA是通过软件系统的“建立操作流程”来模拟人的行为动作，进行数据的操作与分析处理，它是软件机器人，非真实意义的硬件实体机器人。人们可以使用RPA来实现多个计算机系统之间的复杂信息交互、传输和执行。RPA也是对人们所称的“智能劳动力”（）的补充，可以通过使用数字化的支持性智能软件来完成甚至超越一些专业人员才能完成的一些复杂工作。通过模拟人的操作和人的判断，RPA可以在不同的系统中实现数据收集、整理、验证、分析、记录等一系列功能，降低系统二次开发的成本，不必构建API数据通道，提高系统的安全性。

依靠成熟的RPA技术，建立高效的财务信息系统能为企业带来以下效益：

第一，高效率、高准确率、低成本高效的业务处理方式。RPA软件机器人可以实现全天自动工作，快速高效地处理大量的重复任务。由于全部通过机器化操作处理，其操作程序能够保证最大限度地实现规范化操作，并客观地消除人为因素可能导致的操作错误。同时，RPA可以为整个业务流程提供更完整、全面和详细的关键操作流程审计、监控和跟踪记录，降低业务风险。此外，RPA技术系统的系统成本已开始显著低于传统的人工成本，具有长期稳定的投资回报。

第二，自动操作业务可以连通多个信息系统。RPA机器人可以自动操作整个业务流程，连接各种业务信息处理系统，打破系统间数据交换的技术壁垒。同时，RPA是对手动操作的完全模拟，利用人工登录不同系统的账号与密码，具有很高的安全性。国内外有许多主流的RPA工具。虽然RPA财务机器人宣扬无代码、“傻瓜式”操作，但如果采用RPA财务机器人，整合不同的系统，为财务信息系统输入数据，也必须做好以下工作，否则会增加运维成本：首先，选择合适的RPA平台作为建立财务信息系统的载体。RPA项目很受欢迎，RPA开发企业如雨后春笋般涌现，新企业的软件和服务费用报价很低。但是，建议企业从国内外主流的RPA工具中选择。如果考虑到未来软件专利的风险，建议选择国内主流来也科技的UiBot和艺赛旗的iS-RPA，这是目前实施财务信息系统项目的优选方案。

其次，加强对财务信息系统综合型人才的培养。RPA财务机器人属于计算机程序，后台有其独立的逻辑，涉及变量、表达式、循环控制、差错处理等复杂逻辑，不是一般的财务人员能够操作和维护的，需要接受一定的专业培训。建议在财务部门选择一些逻辑性强、有VB及SQL基础的人员进行培训，并担任运维人员，这样后期RPA的简单操作和维护，如文件路径更改和变量更改，都可以自行维护，这可以大大提高RPA财务器人的使用效率。同时，企业可以构建一些简单的业务流程来解决简单和重复性的工作。

最后，分步实施RPA与财务信息系统的整合。当一些企业了解到财务机器人可以替代人力，便片面地认为此举“前途光明”，立即应用了几十个RPA财务机器人进行系统整合。然而，使用人员不了解RPA的本质，也不具备一定的RPA运维能力，后期RPA财务机器人经常出现死机问题，完全依赖顾问公司进行运营和维护，导致后期成本高昂。因此，建议企业逐步实施RPA财务机器人，可以先从银企对账、费用报销、账龄分析、发票匹配等基础工作导入，后期随着团队的成熟，逐步从不同系统开展取数分析，建立BP业务机器人、BI报表分析机器人等高端RPA财务机器人。

结语

财务机器人RPA技术显著提高了现代企业财务活动管理部门财务决策的准确性和效率，适用于业务流程严格清晰、质量要求高的各种重复流程。